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    加盟奧華集成墻板怎么樣?看看奧華加盟商的成功故事

    如果沒有上墻面,我可能早就倒閉了。

    ——奧華銀川經銷商 韓金寶

    17年家居建材經驗

    干過地板 櫥柜 瓷磚

    韓總:也是機緣巧合,當時跟朋友說想做吊頂,具體不知道做哪個牌子,也沒去工廠考察,也沒去展會,朋友直接推薦了奧華毛經理。

    當時奧華總部在杭州開培訓會,有新商發言環節,我覺得在建材行業做了10幾年,應該可以做好奧華,我就上臺發言說要超越老商,有些自信與自負!最后發現人外有人,奧華藏龍臥虎,奧華邱總、方總、葛總不僅生意做的好,都是貨真價實的分享,而且為人處事也很低調,容易接近,樂于助人,讓并不年少的我靜下心去看待事物與人,去虛心學習。

    提問:

    這一路是怎么走過來的 遇到什么困難?

    韓總:當初選址的問題,沒有認真市場調研和數據分析,因為商場送4個月的房租,吊頂又在負一樓,客戶不喜歡下負一樓,客戶質量不高,商場大品牌少,渠道伙伴不愿意帶客戶。

    經營煎熬了2年,業績一直原地踏步,跟設計師工作室和裝飾公司溝通,想盡了方法,業務開展的不好,就想著如何擺脫現狀。原來自己組建的聯盟,選擇離開原來的商場,意味著聯盟伙伴也要分開了,重新組建關系網,從物力人力都很難抉擇的,但在壓力下的決策更可貴,最終選擇離開原來的店到新的市場月星家居,這個市場中高端的市場有500多個商戶,品牌知名度都有,選擇真的大于努力。

    選擇一個好的市場,又要重新開始,搬到新的商場以后,沒有任何裝修期優惠,一邊裝修,一邊又向商場申請了一個小的展位,這個展位在商場北門口的一個過道,給了一面墻,搭個行架和KT板,臨時搭了小攤攤,同行笑話像擺地攤貨。

    提問:

    走出這個困境后 自己有什么變化?

    韓總:從原有的店搬到新店,新店裝修在正是北方冬天的時候,在通道里擺地攤2個月,通道的貫通風把所有人都凍感冒了;又重新進了一個聯盟,當時團隊只有3個人,給聯盟帶單的時候非常吃力,經常受到各種體罰和罰款,有次光著腳在聯盟會議的地方圍著大家走3圈。

    等裝修完畢,商場進行了布局調整,周圍都是電器店,全部都是噴繪布,厚厚的一層灰,客戶不愿進來,一邊裝修一邊堅持了半年,在通道里,生意慢慢好轉,這些經歷在以后的日子里回頭看看,覺得沒有什么困難是解決不了!

    提問:

    在團隊管理上 有什么心得?

    韓總:招人困難,我一直想弄一個都是帥哥美女朝氣蓬勃的團隊,除了高顏值團隊還要向西游記一樣,什么樣的伙伴都要有才能和諧。

    能接受管理與文化,所以設定了招人門檻,不怕短期招不到人。培育人員上,一直處于心慈手軟,擔心銷售人員跑掉,這是最大的一個錯誤,不敢面對。對伙伴要嚴格要求,自身的綜合能力才強,才能增加收入。

    向客戶向市場去賺錢,客戶就是行走的人民幣,設置要大單獎、單品獎、月度優秀銷售和優秀設計獎,優秀員工每月能拿到2萬薪酬;同時注重人文管理,每個員工最親密家人的聯系方式我都有,加微信,及時跟員工家人通報工作中的開心與不開心,讓給家人安心。同時設立了愛心基金,對員工生日200元獎勵,每月300元的愛心基金直接發給伙伴父母,不要因為工作忙忘記了家人,每月團建聚餐旅游,希望工作娛樂兩不誤;另外通過老員工分銷模式,成就員工的老板夢。

    提問:

    設計服務驅動品牌銷售

    設計服務具體是怎么做的?

    韓總:我整理了一個設計師必讀手冊,設計服務向裝飾公司學習,提前了解客戶的需求,客戶要買的是解決方案!關于設計的相關問題--測量前的準備--櫥柜溝通細節-陽臺溝通細節-衛生間溝通細節-全屋吊頂溝通細節--護墻板注意事項--探尋需求的溝通細節等9個方面都非常詳細,不是單純的產品講解和簡單測量個廚衛,量尺過程可挖掘的東西很多,客餐廳、臥室、陽臺全都要量,設計前移,高唯打低唯,幫客戶規避裝修的坑,關于色彩專業搭配,只要專業性夠,跟客戶的談資就多,就能贏得信任。

    在很多小細節里做差異化,包括每年一次的安檢與回訪,效果不錯,節日禮品給VIP客戶,平時問候是遠遠不夠的,老客戶的轉介紹是最靠譜的,很容易簽單,紅地毯,靜音工程等服務要常態化!我簽了個21.5萬的大單,就跟這個設計師必讀有關,靠設計服務贏得客戶。在設計師渠道上要舍得花時間花精力,設計師平時設計方案過程中也會碰到收口,異形的問題沒法解決,這時奧華的產品就可以賦能設計師,是一個互相尊重成就的合作氛圍。

    提問:

    跟客戶之間發生了什么印象深刻的故事?

    韓總:醫生、律師、老師是比較挑剔的,有點像笑話,我有個客戶家里我去一次生病一次,這個是別墅客戶,對細節要求超高,非常挑剔在小區無人不曉,是一個律師,很多人嫌他麻煩,他會拿魯班尺來驗收,不停的拆,不停更換。

    我想這么挑剔細致的客戶都能搞定,以后都能輕松面對,我總共去了4次,扣板安裝完畢,時隔不到一個月,客戶覺得扣板不好看,要換另一款,按照合同合約,已經超出合同范圍了,6個空間要換3個空間,都要重新發貨安裝,2樓陽臺部分把瓷磚都拆了,重新裝上吊頂,我自己在反思!最后通過這個挑剔的客戶順利打開了小區的客戶群,連續2年零投訴,成為市場的最佳服務商,這么挑剔的客戶都滿足了。

    提問:

    奧華家人文化 可以談談你的體會與理解?

    韓總:在總部井岡山燎原行動當中,因為要徒步和爬山,我的腿是出過車禍的,粉碎性骨折過。我內心是打退堂鼓的,礙于面子,就想著走走看,看到紅軍服的大部隊,自己又不能退縮,公司領導和伙伴相互扶持打氣,一起爬山涉水,一路的泥濘,從山這頭爬到那一頭,吃了大家親手做的大鍋飯,從天南地北到一口鍋里,天南海北的風味都有,那一刻一輩子都會記得,爬山之后的征服和喜悅牢記在心。體會到家人之間的溫暖,只有家人才會真心實意的希望你成功。

    疫情期間雖然都在家,沒有少發一分錢,都是足額發放工資。我認為,在疫情特殊期間,這才體現真正的家人文化,自己難,家人更難,家人有困難一定要幫助他。對公司不辜負公司的幫助與信任,每個伙伴傳幫帶,不僅賺到錢了,還要學習一些技能,對家人多一些關心;對客戶,服務不是又簽了一單,而是完成了一個作品,幫助一個家庭解決的問題,同時肩負一定的社會責任,最大的收獲是自我成長,學會處理問題的方式方法,訂單越多朋友越多,善因必有善果!

    提問:

    如何做品牌聯盟?

    最重要的關鍵是什么?

    韓總:做了10年聯盟會長,選擇大于努力,市場在變,現在退出大聯盟,因為品類與品類之間的沖突很明顯,通過特種兵小聯盟做空間包,產品相關性更強,是一套整理的空間解決方案,品牌實力更好,思維更同頻,細致崗位分配更精,通過聯盟打開局面;再者員工的學習能力,奧華云學堂好好用,云學堂里的銷售道具,公司培訓從不缺席,現在我們所有人都會設計,其他聯盟品類最強的人員經驗也會經常分享,真正的資源共享共贏。最最重要的一點,在聯盟里要公平公正,付出就會杰出。

    提問:

    您是通過什么營銷策略抓住用戶的?

    韓總:我是不缺客戶的,除了老客戶源源不斷的介紹,市場上別人家的導購也都用心給我們推薦客戶的,把團隊的潛能激發出來,就沒有什么淡季旺季了。根本原因是付出的不夠或付出的不夠爽快!員工能力不行的背后是動力不行,淡季的時候提成加大一倍,動力很足能力就會顯現出來....把客戶的利益和員工幸福始終放在心間,本著善意和關愛之心經營。

    還有一點很重要,凡是老客戶介紹的,我們都會給新客戶優惠500元,這樣大家都有面子,就會形成裂變。組建客戶服務群,裝修的全稱拍照視頻,讓客戶看到用的都是原裝正品。營銷其實沒有什么秘密,本著至善的發心就好,多站在客戶的角度思考,比如送禮物,有錢人送什么合適呢,我平時會送綠植,幫到客戶又能用的上。

    提問:

    總結下體會

    韓總:感恩遇見奧華,人生路上助我成長,和這么多優秀的人一起學習,共同進步, 讓浮躁的我沉下心來做事,通過奧華幫助到更多人和自己!靠譜的人,選擇靠譜的品牌,才不后悔有靠譜的結果!精裝房越來越多,陽臺是新的空間,僅僅跟隨奧華9A級三面智能整裝的戰略升級,打造好每一個空間的文化和每一個家庭的幸福生活,讓裝修變得快樂。

    (文章來源:奧華生態頂墻,侵刪)

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